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  • PERSONALIZA / FAZ DO JEITO QUE EU GOSTARIA?
    Sim! Na Fenix D. S. é #TudoPersonalizado Todos os nossos produtos são personalizados com exclusividade para cada pedido. O cliente define a ilustração do produto comprado.
  • TEM OUTROS TEMAS? FAZ PARA ...?
    Faz! Sim, temos TODOS OS TEMAS. Não há restrições quanto a temas e aplicações do produto. Fazemos qualquer tema/estampa/ilustração.
  • COLOCA MINHA LOGO/ARTE? FAZ COM FOTO?
    Sim e com certeza. Basta enviar o arquivo por e-mail, após a compra. Alguns tipos de arquivos devem ter certas precauções para sua utilização. Caso tenha dúvidas quanto a qualidade do arquivo enviado, consulte um atendente.
  • FAZ UMA ARTE PRA MIM?
    Com muito prazer! Fazemos e sem custos adicionais. Desenvolvemos ilustrações e também marcas e logotipos extra-orçamento. Cada item diferente no carrinho tem direito a 1 arte grátis. Itens iguais podem variar suas ilustrações com acesso a uma pequena taxa adicional pelo serviço extra. O mesmo acontece para diferentes artes para o mesmo produto. Essas condições não se aplicam a revendedores e colaboradores. Veja nas nossas políticas ou consulte-nos. www.fenixdesignstudio/politicas
  • FAZ COM + DE 1 FOTO?
    Sim. Não há limitações para inserir arquivos na arte, porém quanto mais detalhes, maior prazo para entrega do projeto.
  • POSSO ESCOLHER CORES DIFERENTES NO MESMO ITEM?
    Pode! E mais: pode variar as cores como quiser, inclusive por partes do mesmo produto (exemplos: canecas com cordão, bag, etc.). Se quiser pode até escolher 1 cor diferente para cada item. Um verdadeiro arco-íris. Dica: peça o catálogo do produto desejado.
  • QUERO COMPRAR...
    Que bom, será um prazer atendê-lo. Faça sua compra fácil e segura na loja oficial online ou escolha qualquer outra plataforma ou canal de atendimento para fazer o seu pedido. Estamos te esperando...
  • MAS É SEGURO?
    Muito. Toda compra tem garantia de satisfação. Produto chegou danificado ou não veio do jeito que queria? Fazemos o reembolso total da sua compra, incluindo o frete. Só nossa palavra não basta? O Pay Pal, Wirecard e Pag Seguro estão conosco para garantir a segurança de sua compra e de seus dados. Seu pedido tem acompanhamento do início ao fim. Dá uma lida rápida nas nossas políticas, se for necessário: www.fenixdesignstudio/politicas
  • QUERIA UM PRODUTO, VOCÊS TEM?"
    Difícil não termos, hehe. Nossa linha de produtos passa de MIL! Os produtos não encontrados na loja online oficial ou numa das lojas em outros marketplaces podem ser solicitados ou orçados pelo atendimento virtual. Chame no chat ou no zap!
  • DÃO DESCONTO?
    Sim e sempre. Para compras no atacado, em quantidade, revenda, parcerias ou kits promocionais. Você também pode solicitar um desconto numa compra pequena, solicitando a um vendedor online.
  • TEM QUANTIDADE MÍNIMA?
    Para compras pela loja online, não. Para outras plataformas de vendas, pode haver pedido mínimo para anúncios promocionais. Oferecemos descontos de acordo com a quantidade desejada.
  • FAZ ATACADO?
    Opa, fazemos, sim, mediante encomenda e prazos bem definidos. Compras de grandes volumes têm desconto e devem ser solicitadas previamente.
  • GOSTARIA DE REVENDER OU FAZER UMA PARCERIA. COMO FAZ?
    Chega mais! Entre em contato e faça a apresentação da sua proposta de negócio ou do seu empreendimento. Veja as vantagens para revendedores e parceiros comerciais e faça o cadastro em https://www.fenixdesignstudio.com.br/revenda
  • COMO/ONDE VEJO O FRETE?
    Na loja online, o cálculo de frete é automático sincronizado com o site do Correios. Para estimar outras opções, consulte atendimento. Deixa com a gente. ; ) Temos diversas opções de entrega e direcionamos a sua compra à mais viável delas. De antemão, consulte atendimento para que possa obter o melhor custo/benefício. O cliente é responsável pelos custos de envio. Salvo ofertas exepcionais ou em outros marketplaces.
  • E O PRAZO DE PRODUÇÃO?
    Definimos de acordo com o pedido, considerando: - Quantidade - Complexidade do pedido - Estoque - Demanda - Data que o cliente precisa EU QUERIA SABER O PRAZO ANTES DA COMPRA, PODE? Sim. Só solicitar uma estimativa no chat ou outro canal de atendimento. O prazo de produção não é o mesmo do prazo de frete, este percorre após a finalização da produção. Nos anúncios têm os prazos mínimos também.
  • PRECISO PRA ONTEM, TEM COMO?"
    Sim, rs. Levamos em conta que: - Eventos podem ser remarcados - Pessoas esquecem datas - Outras empresas podem falhar - Mudanças de última hora ocorrem Desde que seu pedido tenha viabilidade de produção e facilidade de entrega, atenderemos. Temos alguns produtos que são a pronta-entrega e outros que são simples de produzir. Só entrar em contato.
  • FIZ UMA COMPRA E AGORA?
    Relaxa! Aguarde até que o atendimento possa receber o seu pedido e fazer as orientações do pós-compra. Caso não possa esperar, nos anúncios estão todas as informações que precisa. Vai dar uma olhada nas nossas redes sociais que já estaremos te atendendo...
  • NÃO ENCONTREI A INFORMAÇÃO QUE QUERIA...
    Ué, clica no chat e faz sua perguntatinha. Se tivermos off, deixe seu contatinho ; )
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